SERVEI SUPRAMUNICIPAL DE CONSUM

PLA SUPRAMUNICIPAL DE CONSUM

El pla supramunicipal de consum pretén protegir la seguretat i els drets dels consumidors dels municipis de Cardedeu, Sant Antoni de Vilamajor, Sant Pere de Vilamajor i Cànoves i Samalús amb una fórmula de concertació intermunicipal i cooperació i coordinació en les actuacions i polítiques de consum mitjançant la participació en les activitats que es convinguin gestionades pel Centre de Suport Empresarial i Tecnològic de Cardedeu (CSETC) centrades principalment en els següents objectius:

1. Formar i informar als consumidors per tal que les seves decisions de compra i de contractació responguin a les seves necessitats i interessos.
2. Protegir els drets dels consumidors, facilitant les vies ràpides i eficaces per a la resolució dels conflictes de consum.
3. Vetllar perquè els productes oferts siguin segurs i no suposin un risc per als consumidors.
4. Treballar amb les empreses i comerços de Cardedeu per afavorir el compliment de la normativa en matèria de protecció dels consumidors i la qualitat del servei, a través de la formació, la informació i el foment de les bones pràctiques.
5. Promoure el consum responsable i solidari entre els ciutadans. El consum és el principal motor de l’economia catalana i de la nostra vila. Segons diferents estudis, la despesa dels consumidors representa més del 60 per cent del Producte Interior Brut de la ciutat. La confiança dels consumidors en un mercat lliure, competitiu i transparent, en el qual es respecten els drets, és una de les bases necessàries per refermar el desenvolupament econòmic local.

CONTINGUT DEL PLA SUPRAMUNICIPAL DE CONSUM 2020-2023

El Pla d’acció s’estructura en quatre línies d’acció que detallen les actuacions que engegarà l’Ajuntament a L’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor amb la direcció del CSETC des de la Regidoria de Desenvolupament Econòmic Local de l’Ajuntament de Cardedeu. Les línies d’acció previstes són:

1. Informació i educació en el consum.
2. Resolució dels conflictes de consum.
3. Actuacions dirigides a l’empresari.
4. Consum responsable i sostenible