Aula de Comerç – Captació i fidelització de clients – Maig 2016
Sabem el valor que perceben els nostres clients dels nostres productes/serveis? Com puc fer perquè no marxin a la competència?
Orientat als emprenedors i/o als professionals i empreses.
En un format de 2 sessions de 2 hores cadascuna, explicarem conceptes bàsics com l’aportació de valor percebuda pels nostres clients o l’evolució dels hàbits de compra, i treballarem amb casos pràctics sobre eines per aconseguir clients i mantenir-los fidels al nostre negoci.